세상엔 좋은 제품은 많습니다.
하지만 기억되는 브랜드는 적습니다.
왜일까요?
좋은 브랜드는 보이지만,
기억되는 브랜드는 말합니다.
그리고 그 말은 반복되고, 울려 퍼지고,
결국 정체성과 영향력을 형성합니다.
브랜드는 말하지 않으면
존재하지 않는 것과 같습니다.
상품은 가격표가 붙어 있어야 팔리고,
사람은 자기소개를 해야 관계를 맺습니다.
아무리 진심이 담겨 있어도
전달되지 않으면 없는 것과 다름없습니다.
스티브 잡스는
“우리는 사람들에게 무언가를 사게 하는 것이 아니라,
무엇을 믿게 하려 한다”고 말했습니다.
믿음은 ‘말’에서 시작됩니다.
가치와 철학이 언어가 되지 않으면,
브랜드는 소비자의 마음에 머무르지 못합니다.
이제 ‘좋은 제품을 만들면 알아줄 거야’라는
순진한 신화를 거둘 때입니다.
세상은 말하지 않으면
절대 먼저 알아보지 않습니다.
세상은 너무 바쁘고,
너무 시끄럽고,
너무 많은 이름들이
너무 크게 떠들고 있기 때문입니다.
그러니
브랜드는
‘말하는 기술’이 아니라
‘말하는 이유’를 먼저 만들어야 합니다.
그 이유가 분명할 때,
브랜드는 단순한 상표가 아닌
‘관계’가 되고 ‘문화’가 됩니다.
스스로를 말하지 않으면,
세상은 당신을
‘없는 존재’로 여길 것입니다.
이제,
말할 차례입니다.
