[망하지 않는 본능경제 ⑰]
결국 인간은 사랑받고 싶어서 지갑을 연다관계에의 갈망, 감정의 연결을 위한 마지막 결제
“그냥 누군가가 내 마음을 알아줬으면 좋겠어요.” “사람 냄새 나는 브랜드가 좋아요.” “이건 꼭 필요한 건 아니었지만, 기분이 좋아서 샀어요.” 세상 모든 소비는 결국 누군가와 […]...
[회사생활수칙 01] 인사는 왜 ‘스펙’보다 더 중요한가?능력은 숫자로 평가되지만, 사람은 인사로 기억된다
입사 첫날, 복사기 옆에서 마주친 신입사원이 있다.그는 명문대 졸업자였고, 포트폴리오도 탄탄했다.하지만 조용히 고개만 끄덕일 뿐, 누구와도 눈을 맞추지 않았다.3개월 후, 그는 조용히 회사를 떠났다. […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑭]
‘무언가를 잃을까 봐’라는 공포는 모든 리텐션 전략의 출발점이다소유와 구독, 연속성의 본능이 결제율을 만든다
“이번 달만 지나면 혜택이 사라집니다.” “지금 구독을 취소하면 이력도 함께 삭제됩니다.” “이건 한 번 놓치면 다시 못 구해요.” 이런 문장은 단지 마케팅 카피가 아니다. […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑬]
사람은 언제나 비교한다, 그리고 뒤처짐이 가장 큰 공포다상대적 박탈감이 만든 업계, ‘비교의 피로’에서 수익을 창출하는 경제 구조
“저 사람은 벌써 저만큼 갔는데, 나는 뭐 하고 있지?” “동창회 다녀오면 항상 마음이 허해요.” “나는 나대로 산다고 생각했는데, 자꾸 뒤처지는 기분이 들어요.” 사람은 절대적인 […]...
택시기사 대리운전 등의 직업의 전망기술과 시장의 변주 속에서 재편되는 운전 노동의 미래
택시와 대리운전 직업은 자율주행 기술·플랫폼 독점·규제 공백으로 인해 구조적 위기에 직면했다. 법인택시 기사 월수입 200만 원, 대리기사 순익 150만 원 대의 열악한 경제적 조건 속에서 기술 대체 위험은 가속화된다. 그러나 펫택시·실버 대리운전 등 니치 시장과 협동조합 모델은 새로운 가능성을 연다. 노동의 본질을 운전에서 인간 고유의 역량으로 재정의할 때, 위기는 전환의 계기가 될 것이다...
AI가 인간의 일자리를 대체할 속도는 어느 정도일까일자리의 변화와 새로운 직업의 등장
AI는 2025~2030년 사이 단순·반복 업무를 중심으로 인간의 일자리를 빠르게 대체할 전망이다. 국내 일자리의 90%가 6년 내 AI로 대체 가능하다는 분석도 있다. 변화는 점진적으로 진행되다가 경기침체 등 외부 충격 시 급격히 가속화될 수 있다. 동시에 데이터 전문가 등 새로운 직업이 등장해 전체 일자리의 7% 순증가가 예상된다. 변화의 속도는 상상보다 빠르다...
부유한 무직사회노동 없이 풍요를 쌓는 미래가 올 것인가
인공지능과 자동화 기술의 발전은 노동과 부의 관계를 근본적으로 변화시키고 있다. 현재 일자리의 90%가 AI에 의해 대체 가능하다는 전망과 함께, 패시브 인컴과 기본소득이라는 개념이 노동 없이도 부를 창출할 수 있는 가능성을 제시한다. 그러나 이러한 변화는 기술적 가능성 뿐만 아니라 사회적 선택의 문제이다. 기술이 창출하는 부를 어떻게 분배할 것인지, 노동의 의미를 어떻게 재정의할 것인지에 따라 우리의 미래는 달라질 수 있다...
실패하는 기업들의 공통점지속가능한 경영을 위한 실질적 조언
기업이 실패하는 데에는 여러 이유가 있지만, 놀랍도록 비슷한 패턴이 반복된다. 산업이 달라도, 규모가 달라도, 심지어 창업자의 역량이 뛰어나더라도 이 공통된 함정에서 벗어나지 못하면 결국 […]...
절대 양보할 수 없는 협업 원칙 6가지실무자, 1인 창업자, 브랜드 대표가 반드시 알아야 할 실전 협업 체크리스트
협업은 비즈니스에서 흔한 일이지만, 브랜드 협업은 다르다. 브랜드는 단순한 제품이나 서비스가 아니라, 그 안에 담긴 정체성과 철학, 시선과 감각의 총체다. 따라서 브랜드 간의 협업은 […]...
효과적인 프롬프트의 구성 요소프롬프트를 만들 때 어떤 요소를 포함해야 할까
인공지능 언어모델을 활용하여 보다 정확하고 유용한 결과를 도출하기 위해서는, 프롬프트를 구성하는 핵심 요소들을 명확히 이해하고 적절히 활용하는 것이 중요하다. 본 문서는 효과적인 프롬프트를 설계하기 […]...
팔리는 글에는 공식이 있다입은 하나지만, 마음은 열 개다. 그 마음을 열어야 진짜 말이 된다.
누군가는 ‘감정’을 사고, 또 누군가는 ‘논리’를 산다. 그러나 공통된 진실은 있다. 사람은 “잘 설계된 말”에 약하다.좋은 콘텐츠는 직관과 감각만으로 만들어지지 않는다. 팔리는 문장은 언제나 […]...
브랜드와 장소감로컬리티를 감각으로 번역하는 법
모든 브랜드는 어디서 왔는가를 품고 있다.출발점이 도시든, 시골이든, 혹은 개개인의 서재든 간에브랜드는 태어난 장소의 공기와 습도, 풍경을 몸에 지닌다.그리고 그 장소는 브랜드의 정체성,나아가 고객과의 […]...
투자 논리보다 ‘창업자의 확신’이 빠를 때멈출 이유가 백 가지면, 달릴 이유는 한 가지면 된다
한 번이라도 사업 계획서를 써본 사람은 안다. 숫자는 멈출 이유를 기하급수적으로 늘려 준다. 시장 침투율, 원가율, CAC·LTV, 자본 회수 기간… 표 아래에 박힌 소수점은 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑪]
인간은 결국 군중 속에서 안도한다혼자이고 싶지만 혼자이고 싶지 않은 마음이 만든 ‘소속의 경제’
“혼자 있고 싶은데 외롭지는 않았으면 좋겠어요.” “나는 다르다고 생각하면서도, 남들과 비슷해야 안심이 돼요.” “누군가와 함께 있다는 느낌만으로도 견딜 수 있어요.” 인간은 아이러니한 존재다. 개인주의를 […]...
콘텐츠는 많은데, 왜 고객은 떠날까?쌓는 것보다 설계가 먼저다
매일 콘텐츠를 올린다.블로그에도, 인스타그램에도, 유튜브에도.좋은 글, 예쁜 이미지, 성의 있는 영상까지 꾸준히 만든다. 그런데도 고객은 떠난다. 문제는 ‘양’이 아니라 ‘방향’에 있다.콘텐츠가 많다고 고객이 머무는 […]...
브랜드 윤리말과 여백 사이에서 드러나는 태도
브랜드는 점점 더 인간을 닮아간다.말투가 생기고, 성격이 생기며, 감정과 취향이 생긴다.이런 ‘인간화’는 브랜드에 친밀함을 부여하지만 동시에하나의 윤리적 존재로서의 책임도 부여한다. 브랜드 윤리란 도덕적 슬로건이 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑨]
중독은 서비스가 아니라 감정의 도핑이다자극과 보상, 중독의 본능이 만들어낸 무한 재생의 시장
“하루에 한 번은 꼭 들어가요. 아무 생각 없이.” “딱 5분만 보려 했는데 한 시간 지났더라고요.” “그게 나한테 딱 맞춰서 계속 떠요. 끊을 수가 없어요.” […]...
검색되지 않으면 존재하지 않는 것이다검색 기반 퍼포먼스 전략의 실전 가이드
현대 비즈니스의 출발점은 ‘검색’이다.누군가가 당신의 이름, 회사, 서비스, 제품을 검색했을 때 아무런 결과가 나오지 않는다면, 그 사업은 시장에서 실질적으로 존재하지 않는 것이나 마찬가지다. 지금은 […]...
브랜드의 여백과잉 정보 시대, 덜어낼수록 더 오래 남는다
오늘날 브랜드는 너무 많은 것을 보여주고 말한다.기능도 많고, 설명도 많고, 철학도 많다.웹사이트는 정보를 담느라 숨이 차고,광고는 문장을 쏟아내느라 감정이 닳아버린다.우리는 이미 말의 홍수 속에서 […]...
왜 사업이 지지부진할까? (6)우리는 왜 항상 늦게 준비할까?
“기회는 갑자기 오지 않는다. 다만, 준비가 없을 뿐이다.” 사업이 멈춘 이유는 시장의 탓도, 제품의 탓도 아니다. 가장 흔한 원인은 단 하나, 준비가 되어 있지 […]...
왜 사업이 지지부진할까? (5)사장의 연륜이 사업의 발목을 잡는 순간
“한때의 성공은, 다음 실패의 씨앗이 된다.” 사업이 정체되었을 때, 많은 경영자는 이렇게 되묻는다. “내가 이 업계에서 몇 년인데…”, “예전에 그렇게 해서 성공했잖아”, “지금도 그 […]...
왜 사업이 지지부진할까? (4)좋은 콘텐츠가 왜 사업을 살리지 못할까?
“말은 넘치고, 메시지는 없다.” 브랜드는 매일 말한다. 영상으로, 이미지로, 슬로건으로, SNS 피드로, 보도자료로. 콘텐츠는 넘쳐난다. 그런데도 매출은 늘지 않는다. 팔리는 콘텐츠는 따로 있는 걸까? […]...
왜 사업이 지지부진할까? (3)유통이 무너지면 브랜드도 무너진다
실제로 동남아, 중동, 유럽 등지에서 제품이 반짝 판매되고 나서 재주문이 끊기는 경우가 많다. 이유는 간단하다. 유통이 설계되지 않았기 때문이다...
왜 사업이 지지부진할까? (2)제품이 전부가 아닌 시대, 무엇을 먼저 바꿔야 하나
제품만 있고 이 구조가 없다면, 그 회사는 ‘거래하기 어려운 회사’로 분류된다. 아무리 품질이 좋아도 바이어는 떠난다...
왜 사업이 지지부진할까? (1)과거의 성공이 현재를 막는다
우리 회사는 제품도 괜찮고, 공정도 안정적이며, 개발자와 연구진의 역량도 충분하다. 해외 거래도 해봤고, 유통도 경험이 있다. 그런데 왜 지금은 그 모든 것이 오히려 묶이는 느낌일까?...
사람들은 브랜드를 한 문장으로 기억한다당신의 브랜드는 어떤 문장으로 살아 있는가?
브랜드는 수백 개의 메시지를 쏟아내지만, 소비자는 결국 단 하나의 인식만을 간직한다. 그것은 슬로건일 수도 있고, 광고 속 대사일 수도 있으며, 누군가의 입에서 무심코 튀어나온 […]...
브랜드는 감정을 설계한다마음에 먼저 닿아야 기억된다
사람들은 이유보다 감정에 의해 움직인다. “좋아서 산다”는 말 안에는 품질도, 가격도, 기능도 없다. 브랜드를 경험하는 사람의 마음속에 무엇이 일어났는가, 그것이 곧 선택의 핵심이 된다. […]...
나는 소비자인가, 상품인가?“우리는 무엇을 사고 있는가, 아니면 우리 자신을 팔고 있는가”
한때 소비는 ‘사고 싶다’는 욕망이었지만지금의 소비는 ‘살 수밖에 없는’ 압박이다.살지 않으면 뒤처질까 봐,갖지 않으면 보이지 않을까 봐,오늘도 우리는 결제 버튼을 누른다. 그러나 우리가 진짜 […]...
[망하지 않는 본능경제 ④]
노인은 ‘혹시’라는 단어 하나에 결제한다건강 불안은 확신이 아니라 ‘가능성’에 돈을 쓰게 만든다
“혹시, 이거 안 먹으면 쓰러지지 않을까?” “혹시라도 내가 지금 조치를 안 하면 병이 더 커지지 않을까?” “혹시라도 내 자식들에게 부담이 되면 어떡하지?” 이 […]...
[망하지 않는 본능경제 ②]
남자는 언제나 매력에 결제한다이성의 욕망이 만든 불패 산업, 데이팅앱과 피트니스의 심리 해부
“남자는 왜 피트니스장에 등록하고, 거울 앞에서 팔을 힘주며 셀카를 찍는가?” 이 질문은 마케팅 관점에서는 결코 가볍지 않다. 어떤 인간의 ‘욕망’이 지속 가능한 수요를 만들고 […]...