1. 브랜드 기획과 정체성 설정
시작은 철학이다. 무엇을 왜 팔 것인가?
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판매할 상품군 선정: 패션, 건강식품, 리빙, 반려동물용품, 키덜트, 캠핑용품 등
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대상 타깃 정리: 연령, 성별, 소비 습관, 가치관까지 구체화
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브랜드명/도메인/슬로건 개발
예) “Petique – 반려동물의 에티켓을 위한 라이프브랜드” -
스토리텔링 서사 개발
→ 단순 판매가 아닌 ‘문제 해결형 메시지’를 담아야 브랜딩됨
2. 사업자 등록 및 통신판매업 신고
모든 수익 활동의 출발점은 정식 등록에서부터
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사업자 등록 (간이/일반 선택)
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홈택스(www.hometax.go.kr) → 신청
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업종: 전자상거래업 (도소매)
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필요 서류: 신분증, 사업장 주소 (자가/임대/공유오피스도 가능)
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통신판매업 신고
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정부24(www.gov.kr)에서 처리
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사업자등록 후 1일 이내 가능
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쇼핑몰명, 도메인, 대표자 정보 기입
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3. 플랫폼 선택과 구축
어디서 팔 것인가? 본인몰 vs 입점형 플랫폼
A. 입점형:
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네이버 스마트스토어, 쿠팡 마켓플러스, 11번가, 위메프
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장점: 유입이 많고 운영 쉬움
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단점: 수수료, 경쟁 심화, 브랜딩 한계
B. 자사몰 (추천: 브랜딩 중심일 경우)
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카페24, 고도몰, 아임웹, 메이크샵, Shopify
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장점: 브랜딩, 마케팅, 데이터 확보 가능
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단점: 초기 세팅, 마케팅이 필요함
→ 추천 조합: 자사몰 + 스마트스토어 병행 운영
4. 공급처 확보와 연동 시스템
무재고의 핵심은 ‘공급망’입니다.
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도매 플랫폼 연동
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[사방넷] : 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 연동
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[도매매], [셀러허브], [오너클랜], [사입삼촌] 등 위탁도매처
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상품 API로 자동등록, 재고 자동동기화 가능
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직접 제휴 공급사 확보도 가능
→ 예: 소상공인 공방, 수제작 브랜드와 독점 계약 -
품절/지연 방지 자동 시스템 구축
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네이버 톡톡 자동응답, 재고 연동 확인 시스템 필수
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5. 상품 등록과 상세페이지 구성
상세페이지는 침묵의 세일즈맨이다.
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핵심 요소 3가지
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감성적 Hook 이미지
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실용적 스펙/디테일
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고객 후기 및 사용 장면
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툴 추천
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디자인툴: 미리캔버스, 포토스케이프, 피그마
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이미지 호스팅: S3, 임시URL 활용
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자동등록툴: 사방넷, 샵링커
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6. 결제 시스템과 정산 구조
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PG사 등록 (자사몰의 경우)
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KG이니시스, 나이스페이, 페이레터 등
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카드/계좌이체/간편결제 적용 가능
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수수료 확인
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스마트스토어: 2~4%
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쿠팡 로켓: 10~15%
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7. 마케팅과 유입 전략
브랜드 없는 판매는 광고비의 구덩이로 빠진다.
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콘텐츠 마케팅
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블로그 체험단, 인스타 릴스, 유튜브 쇼츠
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키워드 기반 검색 블로그 운영 (SEO형 포스팅)
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SNS 광고 / 리타게팅
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메타 광고, 카카오광고, 네이버쇼핑 검색광고
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카카오 알림톡, 문자마케팅 연동으로 재구매 유도
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리뷰 자동화
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리뷰 요청 알림툴, 포토리뷰 이벤트, 체험단 운영
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8. 고객 응대 및 CS 운영
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톡톡, 채널톡, 챗봇, AI 상담시스템 도입
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자주 묻는 질문(FAQ) 정리
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교환/반품 정책 명확히 고지
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자동응답 매크로 세팅 필수
9. 수익 관리와 세금
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월 1회 매출 정산표, 광고비 ROI, 재고회전율 점검
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종합소득세, 부가세 대비
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간이사업자 → 일반사업자 전환 기준(연 매출 8천만 원 초과) 고려
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회계 자동화 툴 추천: 더존, 자비스, 삼쩜삼
10. 자동화와 확장 전략
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[셀메이트] [사방넷] [풀필먼트 연동]으로 자동주문/배송 추적
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위탁에서 사입, PB제품으로 확장
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정기배송, 구독상품 등으로 사업 모델 고도화
필요 시, 아래와 같은 실전 툴킷도 맞춤 제작해드릴 수 있습니다:
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무재고 쇼핑몰 사업계획서 템플릿
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플랫폼별 상품 등록 엑셀 시트
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상세페이지 구성 가이드북
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브랜드 콘텐츠 매트릭스
블루에이지 회장 · 콘텐츠 기획자 · 브랜드 마스터 · 오지여행가 · 국제구호개발 활동가
E-mail: brian@hyuncheong.kim
www.blueage.xyz