[망하지 않는 본능경제 ⑰]
결국 인간은 사랑받고 싶어서 지갑을 연다관계에의 갈망, 감정의 연결을 위한 마지막 결제
“그냥 누군가가 내 마음을 알아줬으면 좋겠어요.” “사람 냄새 나는 브랜드가 좋아요.” “이건 꼭 필요한 건 아니었지만, 기분이 좋아서 샀어요.” 세상 모든 소비는 결국 누군가와 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑯]
사람은 결국 ‘의미’를 찾는다존재의 이유와 가치를 해석하려는 본능이 프리미엄 시장을 만든다
“그냥 좋은 물건이 아니라, 나를 말해주는 무언가가 필요했어요.” “왜 이걸 샀냐고요? 이 브랜드의 철학이 마음에 들어서요.” “내가 소비하는 것이 곧 내가 어떤 사람인지 보여주는 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑮]
결핍은 가장 오래가는 감정이다부족한 감정이 욕망을 자극하고, 마침내 시장을 반복시킨다
“왠지 모르게 늘 허전해요.” “다 채운 것 같은데, 어딘가 비어 있는 느낌이에요.” “갖고 나면 또 다른 게 눈에 들어와요.” 사람은 배부를 수는 있어도 충분하다고 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑭]
‘무언가를 잃을까 봐’라는 공포는 모든 리텐션 전략의 출발점이다소유와 구독, 연속성의 본능이 결제율을 만든다
“이번 달만 지나면 혜택이 사라집니다.” “지금 구독을 취소하면 이력도 함께 삭제됩니다.” “이건 한 번 놓치면 다시 못 구해요.” 이런 문장은 단지 마케팅 카피가 아니다. […]...
브랜드와 공동체성브랜드가 '우리'가 되는 순간
브랜드는 더 이상 혼자 존재할 수 없다.그것이 아무리 정교하고 아름다워도,사람들과 관계 맺지 않는 브랜드는 결국 사라진다.지금 시대의 브랜드는 관계의 언어로 살아가는 존재다.그리고 그 언어의 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑬]
사람은 언제나 비교한다, 그리고 뒤처짐이 가장 큰 공포다상대적 박탈감이 만든 업계, ‘비교의 피로’에서 수익을 창출하는 경제 구조
“저 사람은 벌써 저만큼 갔는데, 나는 뭐 하고 있지?” “동창회 다녀오면 항상 마음이 허해요.” “나는 나대로 산다고 생각했는데, 자꾸 뒤처지는 기분이 들어요.” 사람은 절대적인 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑫]
통제받고 싶지 않지만, 계획된 일상에 안심한다자유와 루틴 사이에서 흔들리는 심리가 만든 ‘자기관리 산업’의 미래
“오늘은 내가 정한 대로 산다.” “계획은 자유롭고 싶은 내가 만든 최소한의 규칙이다.” “루틴이 있다는 것만으로도 불안이 줄어든다.” 인간은 통제를 싫어하지만, 계획은 원한다. 누군가가 시키는 […]...
도덕은 절대적인가, 상대적인가?칸트와 니체의 두 철학자에게 묻다
도덕이란 무엇인가. 우리는 어릴 적부터 ‘착하게 살아야 한다’, ‘남에게 피해 주지 마라’는 말을 수없이 들어왔다. 그런데 정작 묻고 싶다. 왜 그래야 하지? 도덕은 그냥 […]...
브랜드와 시간성계절, 주기, 기억의 흐름에 올라타는 브랜드
브랜드는 공간만으로 존재하지 않는다.브랜드는 시간 속에서 살아가는 존재다.기억은 흐름을 따라 형성되고,인식은 반복되는 계절의 감각 안에서 깊어진다. 사람들은 브랜드를 기억할 때, 단지 그 브랜드가 ‘무엇을 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑪]
인간은 결국 군중 속에서 안도한다혼자이고 싶지만 혼자이고 싶지 않은 마음이 만든 ‘소속의 경제’
“혼자 있고 싶은데 외롭지는 않았으면 좋겠어요.” “나는 다르다고 생각하면서도, 남들과 비슷해야 안심이 돼요.” “누군가와 함께 있다는 느낌만으로도 견딜 수 있어요.” 인간은 아이러니한 존재다. 개인주의를 […]...
신화와 창조, 인류를 만든 이야기들고대 문명들의 창조 신화와 창세기의 차이와 의미
인류는 늘 물었다. “우리는 어디서 왔는가?” 이 질문은 시대와 문화를 초월해 반복되어 왔다. 창조에 대한 이야기는 어느 문명에나 존재한다. 신화는 단순한 이야기가 아니다. 그것은 […]...
브랜드 리추얼반복이 만드는 감각의 공동체
브랜드는 일회성 경험으로는 살아남지 못한다.좋은 제품, 인상적인 광고, 멋진 슬로건—그 모든 것이 기억 속에 잠깐 스치고 사라지는 세상에서브랜드가 ‘살아 있는 존재’로 머무르기 위해선무언가가 반복되어야 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑩]
편리함은 게으름을 설득하는 최고의 말이다시간이 귀해질수록 사람은 생각보다 더 많은 비용을 낸다
“그냥 누르면 돼요. 문 앞까지 와요.” “귀찮아서 시켰어요.” “사실 직접 하면 싸긴 한데, 그냥 그게 편해서요.” 사람은 본능적으로 게으름을 합리화할 언어를 찾는다. 그리고 그 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑨]
중독은 서비스가 아니라 감정의 도핑이다자극과 보상, 중독의 본능이 만들어낸 무한 재생의 시장
“하루에 한 번은 꼭 들어가요. 아무 생각 없이.” “딱 5분만 보려 했는데 한 시간 지났더라고요.” “그게 나한테 딱 맞춰서 계속 떠요. 끊을 수가 없어요.” […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑧]
인정받고 싶은 마음은 명품보다 오래간다보여주고 싶은 본능이 만든 시장, 하이엔드 소비와 인증경제의 민낯
“명품은 사고 싶은 게 아니라, 보여주고 싶은 거예요.” “그냥 나 이 정도는 돼, 이 말 한 마디 하고 싶은 거죠.” “이 가방, 이 호텔, […]...
브랜드의 침묵말하지 않음으로써 더 많은 것을 말하는 법
브랜드는 말로 자신을 드러낸다.하지만 어떤 순간엔, 말보다 침묵이 더 강한 메시지가 된다.모든 것을 설명하려는 브랜드보다, 적당히 비워두는 브랜드가 더 깊은 여운을 남긴다.침묵은 단지 말이 […]...
브랜드는 말투로 신뢰를 얻는다무엇을 말하는가보다, 어떻게 말하느냐가 오래 남는다
브랜드는 말하고 있다. 늘 말하고 있다.홈페이지의 안내문, CS 채팅창, SNS의 짧은 멘트, 패키지에 적힌 문장 하나까지.브랜드는 말을 멈출 수 없다. 그리고 이 모든 말에는 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑦]
가난은 느림을 참지 못한다속도는 희망처럼 팔리고, 좌절처럼 끝난다. 단타 욕망이 만든 무너지는 반복시장
“한 방에 인생 바꿔보자.” “이번엔 제대로 터질 것 같아.” “이걸로 이번 달은 좀 숨통이 트이겠지…” 가난은 언제나 속도를 갈망한다. 가난한 사람일수록, 결과가 빨라야 하고, […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑥]
부자는 ‘벌기 위해서’보다 ‘잃지 않기 위해서’ 결제한다공포는 수익보다 강하다. 손실 회피 본능이 만든 초고가 시장의 구조
“돈을 버는 것보다, 잃지 않는 게 더 중요합니다.” 이 말은 부자들의 투자 조언에서 자주 등장한다. 그리고 그 말은 단지 겸손의 언어가 아니다. 심리학적으로 완벽한 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑤]
부모는 ‘우리 애만 뒤처질까 봐’ 지갑을 연다사랑이라는 이름으로 반복되는 불안, 교육 시장은 불안정한 사랑으로 작동한다
“이 정도는 해야, 나중에 뒤처지지 않죠.” “초등학교 들어가기 전에 한글, 영어, 수학은 끝내야 해요.” “다들 학원 다니니까, 우리 애만 안 다닐 수 없잖아요.” 이 […]...
[망하지 않는 본능경제 ④]
노인은 ‘혹시’라는 단어 하나에 결제한다건강 불안은 확신이 아니라 ‘가능성’에 돈을 쓰게 만든다
“혹시, 이거 안 먹으면 쓰러지지 않을까?” “혹시라도 내가 지금 조치를 안 하면 병이 더 커지지 않을까?” “혹시라도 내 자식들에게 부담이 되면 어떡하지?” 이 […]...
마케팅은 제품의 싸움이 아니라 인식의 싸움이다좋은 물건보다 더 중요한 것, 사람의 마음속에서 벌어지는 전장
세상은 더 좋은 제품이 이긴다고 말합니다. 하지만 정작 시장을 뒤흔드는 것은 기술이나 기능이 아니라, ‘사람들이 그것을 어떻게 인식하느냐’입니다. 마케팅은 결국 감각의 프레임을 설계하는 작업이고, 그 안에서 브랜드는 스펙이 아니라 서사의 집이 됩니다...
[망하지 않는 본능경제 ③]
여자는 거울 앞에서 감정을 결제한다외모는 숫자가 아닌 기분이다. 여성 소비의 핵심은 '기분의 증명'이다
“이 화장을 하면 기분이 달라져요.” “다이어트를 하면 삶이 정리되는 느낌이에요.” “예뻐지고 싶다기보다, 그냥 나를 회복하고 싶은 거예요.” 여성 소비자는 단순히 외모를 ‘개선’하기 위해 지갑을 […]...
[망하지 않는 본능경제 ②]
남자는 언제나 매력에 결제한다이성의 욕망이 만든 불패 산업, 데이팅앱과 피트니스의 심리 해부
“남자는 왜 피트니스장에 등록하고, 거울 앞에서 팔을 힘주며 셀카를 찍는가?” 이 질문은 마케팅 관점에서는 결코 가볍지 않다. 어떤 인간의 ‘욕망’이 지속 가능한 수요를 만들고 […]...
[망하지 않는 본능경제 ①]
인간 본능 위에 세운 시장의 문법기술은 도태되어도, 본능은 망하지 않는다
세상에서 가장 오래 살아남는 사업은 기술이 아니라, 인간의 가장 원초적인 심리 위에 세워진다. 불안은 반복구매를 낳고, 욕망은 결제를 부른다. 망하지 않는 사업을 원한다면 망할 수 없는 본능을 건드려라...
미래 사회와 인간성 회복을 위한 제안기술 너머, 다시 인간으로
휴머노이드와 AI, 자동화와 알고리즘의 시대 속에서우리는 다시 묻는다.“우리는 어떻게 인간일 수 있는가?” 이것은 단지 기술의 문제가 아니다.철학과 윤리, 사회와 교육, 경제와 문화의 총체적 재구성이 […]...
휴머노이드와 인간 정체성의 붕괴 시나리오나는 누구인가, 무엇이 인간인가
거울을 들여다본다.그러나 이제 그 거울 너머에는 내가 아닌 무언가가 비친다.나를 닮았지만, 나보다 더 강하고, 더 빠르고, 더 지혜롭게 보이는 존재. 그들은 묻지 않는다.나는 누구인가?그들은 […]...
휴머노이드와 노동 대체인간의 일은 어디로 가는가
바람이 분다.한때 사람들의 손과 어깨로 지탱되던 세상이,이제는 차가운 강철 팔과 무정한 알고리즘으로 채워지고 있다. 태초에 인간은 죄를 범했고, 신은 엄중한 선고를 내렸다. “너는 네 […]...
휴머노이드 윤리학 – 기계에게 도덕을 묻다휴머노이드는 인간의 윤리적 거울이다.
기계는 선악을 구별할 수 있는가?이 물음은 오래전부터 철학자와 과학자, 그리고 소설가들의 밤을 잠 못 들게 했다.그러나 이제 이 질문은 단순한 상상이 아니라, 기술적이고 법적인 […]...
휴머노이드 – 인간을 닮은 기계, 거울 속의 그림자신이 인간을 빚었듯, 인간은 기계를 빚는다.
“하나님이 자기 형상 곧 하나님의 형상대로 사람을 창조하시되…”(창세기 1장 27절) 그 숭고한 선언 속에서 인간은 태어났다.흙과 숨결, 빛과 어둠 사이에서,‘존재’라는 이름을 얻은 첫 번째 […]...