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[망하지 않는 본능경제 ⑯]
사람은 결국 ‘의미’를 찾는다존재의 이유와 가치를 해석하려는 본능이 프리미엄 시장을 만든다

“그냥 좋은 물건이 아니라, 나를 말해주는 무언가가 필요했어요.” “왜 이걸 샀냐고요? 이 브랜드의 철학이 마음에 들어서요.” “내가 소비하는 것이 곧 내가 어떤 사람인지 보여주는 […]...

[망하지 않는 본능경제 ⑭]
‘무언가를 잃을까 봐’라는 공포는 모든 리텐션 전략의 출발점이다소유와 구독, 연속성의 본능이 결제율을 만든다

“이번 달만 지나면 혜택이 사라집니다.” “지금 구독을 취소하면 이력도 함께 삭제됩니다.” “이건 한 번 놓치면 다시 못 구해요.” 이런 문장은 단지 마케팅 카피가 아니다. […]...

[망하지 않는 본능경제 ⑬]
사람은 언제나 비교한다, 그리고 뒤처짐이 가장 큰 공포다상대적 박탈감이 만든 업계, ‘비교의 피로’에서 수익을 창출하는 경제 구조

“저 사람은 벌써 저만큼 갔는데, 나는 뭐 하고 있지?” “동창회 다녀오면 항상 마음이 허해요.” “나는 나대로 산다고 생각했는데, 자꾸 뒤처지는 기분이 들어요.” 사람은 절대적인 […]...

[망하지 않는 본능경제 ⑫]
통제받고 싶지 않지만, 계획된 일상에 안심한다자유와 루틴 사이에서 흔들리는 심리가 만든 ‘자기관리 산업’의 미래

“오늘은 내가 정한 대로 산다.” “계획은 자유롭고 싶은 내가 만든 최소한의 규칙이다.” “루틴이 있다는 것만으로도 불안이 줄어든다.” 인간은 통제를 싫어하지만, 계획은 원한다. 누군가가 시키는 […]...

[망하지 않는 본능경제 ⑪]
인간은 결국 군중 속에서 안도한다혼자이고 싶지만 혼자이고 싶지 않은 마음이 만든 ‘소속의 경제’

“혼자 있고 싶은데 외롭지는 않았으면 좋겠어요.” “나는 다르다고 생각하면서도, 남들과 비슷해야 안심이 돼요.” “누군가와 함께 있다는 느낌만으로도 견딜 수 있어요.” 인간은 아이러니한 존재다. 개인주의를 […]...

브랜드 리추얼반복이 만드는 감각의 공동체

브랜드는 일회성 경험으로는 살아남지 못한다.좋은 제품, 인상적인 광고, 멋진 슬로건—그 모든 것이 기억 속에 잠깐 스치고 사라지는 세상에서브랜드가 ‘살아 있는 존재’로 머무르기 위해선무언가가 반복되어야 […]...

[망하지 않는 본능경제 ⑩]
편리함은 게으름을 설득하는 최고의 말이다시간이 귀해질수록 사람은 생각보다 더 많은 비용을 낸다

“그냥 누르면 돼요. 문 앞까지 와요.” “귀찮아서 시켰어요.” “사실 직접 하면 싸긴 한데, 그냥 그게 편해서요.” 사람은 본능적으로 게으름을 합리화할 언어를 찾는다. 그리고 그 […]...

[망하지 않는 본능경제 ⑦]
가난은 느림을 참지 못한다속도는 희망처럼 팔리고, 좌절처럼 끝난다. 단타 욕망이 만든 무너지는 반복시장

“한 방에 인생 바꿔보자.” “이번엔 제대로 터질 것 같아.” “이걸로 이번 달은 좀 숨통이 트이겠지…” 가난은 언제나 속도를 갈망한다. 가난한 사람일수록, 결과가 빨라야 하고, […]...

[망하지 않는 본능경제 ⑥]
부자는 ‘벌기 위해서’보다 ‘잃지 않기 위해서’ 결제한다공포는 수익보다 강하다. 손실 회피 본능이 만든 초고가 시장의 구조

“돈을 버는 것보다, 잃지 않는 게 더 중요합니다.” 이 말은 부자들의 투자 조언에서 자주 등장한다. 그리고 그 말은 단지 겸손의 언어가 아니다. 심리학적으로 완벽한 […]...

[망하지 않는 본능경제 ⑤]
부모는 ‘우리 애만 뒤처질까 봐’ 지갑을 연다사랑이라는 이름으로 반복되는 불안, 교육 시장은 불안정한 사랑으로 작동한다

“이 정도는 해야, 나중에 뒤처지지 않죠.” “초등학교 들어가기 전에 한글, 영어, 수학은 끝내야 해요.” “다들 학원 다니니까, 우리 애만 안 다닐 수 없잖아요.” 이 […]...

마케팅은 제품의 싸움이 아니라 인식의 싸움이다좋은 물건보다 더 중요한 것, 사람의 마음속에서 벌어지는 전장

세상은 더 좋은 제품이 이긴다고 말합니다. 하지만 정작 시장을 뒤흔드는 것은 기술이나 기능이 아니라, ‘사람들이 그것을 어떻게 인식하느냐’입니다. 마케팅은 결국 감각의 프레임을 설계하는 작업이고, 그 안에서 브랜드는 스펙이 아니라 서사의 집이 됩니다...

[망하지 않는 본능경제 ③]
여자는 거울 앞에서 감정을 결제한다외모는 숫자가 아닌 기분이다. 여성 소비의 핵심은 '기분의 증명'이다

“이 화장을 하면 기분이 달라져요.” “다이어트를 하면 삶이 정리되는 느낌이에요.” “예뻐지고 싶다기보다, 그냥 나를 회복하고 싶은 거예요.” 여성 소비자는 단순히 외모를 ‘개선’하기 위해 지갑을 […]...

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