브랜드는 ‘주소’가 필요하다공식 홈페이지와 자사몰이 없는 브랜드는 존재하지 않는 것과 같다
공식 홈페이지는 브랜드의 신분증이며, 자사몰은 브랜드를 고객에게 입체적으로 경험시키는 무대다. SNS나 플랫폼 입점만으로는 신뢰와 정체성을 증명할 수 없다. 각종 연구 결과는 홈페이지가 신뢰도, 자사몰이 고객 충성도에 절대적인 영향을 준다고 말한다. 브랜드로 인정받고 싶다면, 먼저 당신만의 ‘주소’와 ‘무대’를 만들어라.
공식 홈페이지는 브랜드의 신분증이며, 자사몰은 브랜드를 고객에게 입체적으로 경험시키는 무대다. SNS나 플랫폼 입점만으로는 신뢰와 정체성을 증명할 수 없다. 각종 연구 결과는 홈페이지가 신뢰도, 자사몰이 고객 충성도에 절대적인 영향을 준다고 말한다. 브랜드로 인정받고 싶다면, 먼저 당신만의 ‘주소’와 ‘무대’를 만들어라.
가격은 혁명이 될 수 있지만, 신뢰는 혁명의 연료다.” — 알랭 드 보통, 『불안』에서 글: 김현청(Hyuncheong KIM)블루에이지 회장; 콘텐츠 기획자 · 브랜드 마스터 · 오지여행가 […]
디지털 마케팅에서 CTA(Call To Action)는 사용자의 행동을 유도하는 핵심 도구다. 이는 삶과 일상, 관계에도 마찬가지로 적용된다. 행동은 우연히 일어나지 않는다. 명확한 실행 신호, 즉 ‘행동유도버튼’이 있어야 움직일 수 있다. 습관 형성, 환경 설계, 관계에서의 상호작용 모두가 일종의 행동유도 시스템으로 작동하며, 이를 의식적으로 설계할 때 더 나은 삶과 관계를 만들 수 있다. 버튼이 없는 삶은 정지된 인터페이스처럼 반응하지 않는다. 작은 실천의 버튼을 삶 곳곳에 심어야 변화가 시작된다.
중국 온라인 패션 플랫폼 쉬인이 초저가와 빠른 트렌드 반영, 공격적 마케팅으로 한국 시장에 진출했다. 가격 경쟁력과 효율적 공급망이 강점이지만, 품질·저작권 논란, 오프라인 경험 부족, 국내 플랫폼과의 배송·서비스 격차 등 한계도 뚜렷하다.
선입견이 강한 사람은 대화에서 타인의 말을 듣지 않고 미리 해석한 프레임에 끼워 맞추며 판단한다. 이는 대화의 흐름을 왜곡하고 진실한 소통을 가로막는다. 진정한 문해력과 소통은 판단을 보류하고 상대의 말을 열린 마음으로 경청할 때 시작된다.
상대의 말이나 문자를 곧바로 내 판단으로 해석하고 반응하는 것은 소통의 단절을 부른다. 언어를 있는 그대로 받아들이고, 내 생각을 잠시 꾹 눌러두는 침묵의 미덕이 진정한 소통의 시작임을 강조한다. 판단을 앞세우기보다 문해력과 통찰력을 기르고, 상대의 언어를 깊이 들여다보는 실천적 태도의 중요성을 설파한다.
말이나 문자를 듣고 그대로 받아들이지 않고 섣불리 추론하고 반응하는 습관은 대부분 오해를 낳는다. 문해력 있고 통찰력 있는 사람은 섣부르게 반응하지 않는다. 읽고 멈추고 이해하는 여백 속에서 진짜 소통이 일어난다.
브랜드가 외면당하는 순간은 종종 ‘정체성의 오염’에서 비롯된다.윤리적 논란, 불투명한 운영, 신뢰를 깎아먹는 내부 고발 등사람들은 브랜드를 ‘사고파는 대상’이 아니라‘기억하고 판단하는 대상’으로 대하기 때문이다. 마태는 […]
나는 예수가 아람어, 히브리어, 헬라어를 넘나들며 말을 건넸던 장면을 떠올린다. 민중의 언어로 속삭이고, 전통의 언어로 경전을 읽으며, 제국의 언어로 세계와 맞섰던 그의 입술은 단순한 소통의 도구가 아니었다. 언어는 그 자체로 권력의 경계, 정체성의 울타리, 사회 구조의 틈새를 드나드는 실천이었다.
착각: 하면 된다. 현실: 되면 한다. 착각: 참을 인 자 셋이면 살인도 피한다. 현실: 참을 인 자 셋이면 호구된다. 착각: 가는 말이 고와야 오는 말이 곱다. 현실: 가는 말이 고우면 […]