브랜드와 시간성계절, 주기, 기억의 흐름에 올라타는 브랜드
브랜드는 공간만으로 존재하지 않는다.브랜드는 시간 속에서 살아가는 존재다.기억은 흐름을 따라 형성되고,인식은 반복되는 계절의 감각 안에서 깊어진다. 사람들은 브랜드를 기억할 때, 단지 그 브랜드가 ‘무엇을 […]...
![[망하지 않는 본능경제 ⑪] 인간은 결국 군중 속에서 안도한다혼자이고 싶지만 혼자이고 싶지 않은 마음이 만든 ‘소속의 경제’](https://hyuncheong.kim/wp-content/uploads/1qweqwe_005.jpg)
[망하지 않는 본능경제 ⑪]
인간은 결국 군중 속에서 안도한다혼자이고 싶지만 혼자이고 싶지 않은 마음이 만든 ‘소속의 경제’
“혼자 있고 싶은데 외롭지는 않았으면 좋겠어요.” “나는 다르다고 생각하면서도, 남들과 비슷해야 안심이 돼요.” “누군가와 함께 있다는 느낌만으로도 견딜 수 있어요.” 인간은 아이러니한 존재다. 개인주의를 […]...
그때의 나를 이해한다는 것후회와 자기비난을 넘어 화해로 가는 길
우리는 종종,지난날의 자신을 돌이켜보며 조용히 고개를 젓는다.“왜 그랬을까.”“그때 좀 더 용기 냈더라면.”“그 말만 하지 않았더라면…”돌이킬 수 없는 과거는자주 현재의 마음을 아프게 한다. 무언가를 선택하지 […]...
콘텐츠는 많은데, 왜 고객은 떠날까?쌓는 것보다 설계가 먼저다
매일 콘텐츠를 올린다.블로그에도, 인스타그램에도, 유튜브에도.좋은 글, 예쁜 이미지, 성의 있는 영상까지 꾸준히 만든다. 그런데도 고객은 떠난다. 문제는 ‘양’이 아니라 ‘방향’에 있다.콘텐츠가 많다고 고객이 머무는 […]...
신화와 창조, 인류를 만든 이야기들
인류는 늘 물었다. “우리는 어디서 왔는가?” 이 질문은 시대와 문화를 초월해 반복되어 왔다. 창조에 대한 이야기는 어느 문명에나 존재한다. 신화는 단순한 이야기가 아니다. 그것은 […]...
지속될 수 없는 것들의 무게끝나버렸다는 사실보다, 끝날 수밖에 없었다는 자각이 더 오래 남는다
지속은 사랑받는다.끈기, 충성, 헌신, 유연한 지속 가능성까지.사람들은 오래된 것에 경외를 품는다.오래 함께한 부부, 오래된 브랜드, 긴 역사를 가진 도시.오래되었다는 건 가치를 견디고 남은 증거처럼 […]...
브랜드 리추얼반복이 만드는 감각의 공동체
브랜드는 일회성 경험으로는 살아남지 못한다.좋은 제품, 인상적인 광고, 멋진 슬로건—그 모든 것이 기억 속에 잠깐 스치고 사라지는 세상에서브랜드가 ‘살아 있는 존재’로 머무르기 위해선무언가가 반복되어야 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑩]
편리함은 게으름을 설득하는 최고의 말이다시간이 귀해질수록 사람은 생각보다 더 많은 비용을 낸다
“그냥 누르면 돼요. 문 앞까지 와요.” “귀찮아서 시켰어요.” “사실 직접 하면 싸긴 한데, 그냥 그게 편해서요.” 사람은 본능적으로 게으름을 합리화할 언어를 찾는다. 그리고 그 […]...
상처에 말을 바르다자기를 위로하는 가장 따뜻한 언어
우리는 누구보다 나 자신에게 가장 많은 말을 건넨다.아침에 눈을 뜨는 순간부터,밤에 잠들기까지 속으로 흘려보내는 말들.“왜 또 이래?”“넌 진짜 안 되는구나.”“조금만 더 잘하지.”이런 말들이 하루에도 […]...
부분을 보며 전체를 말하는 버릇당신이 본 것은 단지 한 컷일 뿐, 삶은 언제나 롱테이크다
우리는 자주 ‘일부’를 ‘전부’로 착각한다.SNS에 올라온 사진 한 장으로 사람을 판단하고,뉴스 헤드라인 한 줄로 나라의 운명을 단정하며,어린 시절 한 사건으로 누군가의 인생 전체를 재단한다.잘려진 […]...
브랜드 윤리말과 여백 사이에서 드러나는 태도
브랜드는 점점 더 인간을 닮아간다.말투가 생기고, 성격이 생기며, 감정과 취향이 생긴다.이런 ‘인간화’는 브랜드에 친밀함을 부여하지만 동시에하나의 윤리적 존재로서의 책임도 부여한다. 브랜드 윤리란 도덕적 슬로건이 […]...
[브랜딩 바이블] 요셉과 회복의 전략브랜드는 기다릴 줄 알아야 한다
요셉은 한 번도 자신의 억울함을 앞세우지 않았다.그는 ‘자기 브랜딩’을 하지 않았다.오히려 그는 조용히, 자기 실력과 태도로 모든 것을 말하게 했다.브랜드도 그런 존재여야 한다.침묵의 시간 […]...
[망하지 않는 본능경제 ⑨]
중독은 서비스가 아니라 감정의 도핑이다자극과 보상, 중독의 본능이 만들어낸 무한 재생의 시장
“하루에 한 번은 꼭 들어가요. 아무 생각 없이.” “딱 5분만 보려 했는데 한 시간 지났더라고요.” “그게 나한테 딱 맞춰서 계속 떠요. 끊을 수가 없어요.” […]...
검색되지 않으면 존재하지 않는 것이다검색 기반 퍼포먼스 전략의 실전 가이드
현대 비즈니스의 출발점은 ‘검색’이다.누군가가 당신의 이름, 회사, 서비스, 제품을 검색했을 때 아무런 결과가 나오지 않는다면, 그 사업은 시장에서 실질적으로 존재하지 않는 것이나 마찬가지다. 지금은 […]...
만나고 나면, 기가 빨리는 사람말은 체온이다. 차가운 말은 사람을 얼게 한다.
누군가의 말 때문에 하루치 에너지가 고갈되는 느낌이 든 적이 있는가. 지금 당신의 말은 누군가에게 어떤 영향을 주고 있는가? 무너지는 건 관계만이 아니다. 자신도 무너진다...
다시 일어서는 마음회복탄력성이라는 이름의 내면의 근육
사람은 부러진다.사랑이 떠나갈 때, 일이 틀어질 때,믿었던 관계가 등을 돌릴 때.삶은 예고 없이 무너지고,우리는 바닥에 쿵 하고 주저앉는다.그 순간, 다 끝난 것 같고이젠 다시는 […]...
완벽하지 않아도 괜찮다결점이라는 이름의 인간성에 대하여
우리는 어느 순간부터 ‘완벽’이라는 단어에 집착하기 시작했다.첫 문장은 아름다워야 하고,회의 발표는 흠잡을 데 없어야 하며,누군가의 눈엔 언제나 괜찮은 사람이어야 한다.삐끗한 말, 정리가 덜 된 […]...
문제가 사라져도 마음은 해결되지 않는다해결은 상황을 끝내지만, 감정을 끝내지는 않는다
우리는 문제를 해결하는 사회에 살고 있다.고장 나면 고친다.망가지면 버리고,이유가 생기면 설명하고,증상이 생기면 진단하고 약을 처방한다. 문제 해결 능력은 효율의 이름으로 예찬된다.회사든 가정이든, 누군가 울거나 […]...
브랜드의 여백과잉 정보 시대, 덜어낼수록 더 오래 남는다
오늘날 브랜드는 너무 많은 것을 보여주고 말한다.기능도 많고, 설명도 많고, 철학도 많다.웹사이트는 정보를 담느라 숨이 차고,광고는 문장을 쏟아내느라 감정이 닳아버린다.우리는 이미 말의 홍수 속에서 […]...
폭삭 속았수다 시(詩) 모음
첫 사랑 있으면 귀찮고. 없으면 궁금하고. 내가 뭐라면 괜찮고, 남이 뭐라면 화나고. 눈 뜨면 안 보는 척, 눈 감으면 아삼삼. 만날 보는 […]...