[카테고리:] 지식의탐험

소유와 구독, 연속성의 본능이 결제율을 만든다[망하지 않는 본능경제 ⑭]
‘무언가를 잃을까 봐’라는 공포는 모든 리텐션 전략의 출발점이다

“이번 달만 지나면 혜택이 사라집니다.” “지금 구독을 취소하면 이력도 함께 삭제됩니다.” “이건 한 번 놓치면 다시 못 구해요.” 이런 문장은 단지 마케팅 카피가 아니다. […]

상대적 박탈감이 만든 업계, ‘비교의 피로’에서 수익을 창출하는 경제 구조[망하지 않는 본능경제 ⑬]
사람은 언제나 비교한다, 그리고 뒤처짐이 가장 큰 공포다

“저 사람은 벌써 저만큼 갔는데, 나는 뭐 하고 있지?” “동창회 다녀오면 항상 마음이 허해요.” “나는 나대로 산다고 생각했는데, 자꾸 뒤처지는 기분이 들어요.” 사람은 절대적인 […]

자유와 루틴 사이에서 흔들리는 심리가 만든 ‘자기관리 산업’의 미래[망하지 않는 본능경제 ⑫]
통제받고 싶지 않지만, 계획된 일상에 안심한다

“오늘은 내가 정한 대로 산다.” “계획은 자유롭고 싶은 내가 만든 최소한의 규칙이다.” “루틴이 있다는 것만으로도 불안이 줄어든다.” 인간은 통제를 싫어하지만, 계획은 원한다. 누군가가 시키는 […]

Back To Top