[카테고리:] 지식의탐험

[망하지 않는 본능경제 ⑭]
‘무언가를 잃을까 봐’라는 공포는 모든 리텐션 전략의 출발점이다소유와 구독, 연속성의 본능이 결제율을 만든다

“이번 달만 지나면 혜택이 사라집니다.” “지금 구독을 취소하면 이력도 함께 삭제됩니다.” “이건 한 번 놓치면 다시 못 구해요.” 이런 문장은 단지 마케팅 카피가 아니다. […]

[망하지 않는 본능경제 ⑬]
사람은 언제나 비교한다, 그리고 뒤처짐이 가장 큰 공포다상대적 박탈감이 만든 업계, ‘비교의 피로’에서 수익을 창출하는 경제 구조

“저 사람은 벌써 저만큼 갔는데, 나는 뭐 하고 있지?” “동창회 다녀오면 항상 마음이 허해요.” “나는 나대로 산다고 생각했는데, 자꾸 뒤처지는 기분이 들어요.” 사람은 절대적인 […]

[망하지 않는 본능경제 ⑫]
통제받고 싶지 않지만, 계획된 일상에 안심한다자유와 루틴 사이에서 흔들리는 심리가 만든 ‘자기관리 산업’의 미래

“오늘은 내가 정한 대로 산다.” “계획은 자유롭고 싶은 내가 만든 최소한의 규칙이다.” “루틴이 있다는 것만으로도 불안이 줄어든다.” 인간은 통제를 싫어하지만, 계획은 원한다. 누군가가 시키는 […]

[망하지 않는 본능경제 ⑪]
인간은 결국 군중 속에서 안도한다혼자이고 싶지만 혼자이고 싶지 않은 마음이 만든 ‘소속의 경제’

“혼자 있고 싶은데 외롭지는 않았으면 좋겠어요.” “나는 다르다고 생각하면서도, 남들과 비슷해야 안심이 돼요.” “누군가와 함께 있다는 느낌만으로도 견딜 수 있어요.” 인간은 아이러니한 존재다. 개인주의를 […]

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