[카테고리:] 지식의탐험

사람은 브랜드에 왜 열광하는가?
그저 물건일 뿐인데, 왜 로고를 보고 설레고, 그 이름에 자부심을 느끼는가?
왜 어떤 브랜드는 단지 ‘선택’의 대상인 반면, 어떤 브랜드는 ‘사랑’의 대상이 되는가?

이 질문에 답하려면, ‘사랑’이라는 감정의 구조를 이해해야 한다.

세대는 단순히 나이의 구분이 아니다.
세대는 시대의 경험이고, 세계를 해석하는 방식이며, 욕망의 표현이다.
그리고 마케팅은, 그 세대의 언어와 감성을 해독하는 기술이다.

구글은 지구상에서 가장 많은 정보를 가진 기업이다.
하지만 그 정보는 소유의 대상이 아니라, 공유와 협업의 자산으로 활용되었다.
‘Don’t be evil(사악해지지 말자)’이라는 슬로건으로 시작된 구글의 철학은
지식을 민주화하고, 모두가 참여하는 생태계를 구축하는 것이었다.

SNS는 매해 진화한다.
한 해의 전략이 그다음 해에는 통하지 않는 시대다.
2025년, SNS는 기술과 인간의 접점에서 새로운 전환점을 맞이할 것이다.
우리는 묻는다.

사람들은 매일 스타벅스로 출근하고,
어떤 이는 주말이면 성당이나 교회에 들른다.
이 두 장소는 겉보기에 전혀 다르지만, 사람들이 이끌리는 방식은 놀랍도록 닮았다.

한때 ‘K’는 변방의 기호였다.
한국 드라마는 아시아 한정 콘텐츠였고, 한국 가수는 일본과 중국에서만 통했다.
그러나 지금, K-드라마, K-팝, K-푸드, K-뷰티는 세계 시장의 중심에서 문화 강국들의 브랜드를 압도하고 있다.

광장은 권력의 중심이었다.
아테네 시민들이 모여 국가의 중대사를 결정하고, 프랑스 혁명군이 바스티유 감옥으로 향하던 길목, 1980년 광주의 전남도청 앞마당과 1987년 서울의 명동성당까지— 광장은 민주주의의 현장이자, 민심이 모이는 물리적 공간이었다.

아이폰 출시 날, 밤샘 줄을 서는 사람들.
루이비통 로고가 박힌 지갑을 들고 자부심에 찬 표정을 짓는 소비자.
스타벅스의 커피가 아닌, 경험을 마시며 하루를 시작하는 수많은 사람들.

단순한 제품 이상의 의미,
그들은 단지 소비자가 아니라 신자이며, 추종자이며, 전도사다.

리더십에는 여러 종류가 있다.
합리와 제도의 리더십, 인간미와 배려의 리더십, 그리고 그 모든 것을 뛰어넘는 압도적 존재감의 리더십.
우리는 그것을 ‘카리스마’라고 부른다.

어느 날, 서울 북촌 한옥마을에 자리 잡은 스타벅스 매장이 화제가 되었다.
유리창도 간판도 없이 한옥의 외형을 그대로 유지한 채, 내부만 현대적으로 리모델링된 이 공간은 사람들로 하여금 의문과 감탄을 동시에 자아냈다.

“이건 전통인가, 혁신인가?”