선이해와 선입견 — 듣지 않고 이미 알고 있는 사람들말의 흐름을 막는 내부의 ‘자동 번역기’를 경계하라

선입견이 강한 사람은 대화에서 타인의 말을 듣지 않고 미리 해석한 프레임에 끼워 맞추며 판단한다. 이는 대화의 흐름을 왜곡하고 진실한 소통을 가로막는다. 진정한 문해력과 소통은 판단을 보류하고 상대의 말을 열린 마음으로 경청할 때 시작된다.