5A 모델: 소비자가 브랜드와 상호작용하는 과정

마케팅 분야에서 고객의 구매 여정을 이해하기 위한 다양한 모델이 존재하는데, 그중 필립 코틀러와 허마원 카르타자야가 제안한 5A 모델은 디지털 시대의 소비자 행동을 효과적으로 설명하는 […]

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