오늘날처럼 모든 것이 빠르고 가볍게 변하는 시대일수록, 변치 않는 약속의 가치는 더욱 빛난다. 당신이 뱉는 모든 말은 당신이라는 사람을 건축하는 자재가 된다. 그 말들로 당신은 사람들의 마음속에 견고한 신뢰의 전당을 지을 수도, 혹은 언제 무너질지 모르는 모래성을 쌓을 수도 있다. 당신은 오늘 어떤 건축 자재로 당신 자신을 짓고 있는가? 그 견고함이 바로 당신이 세상 속에서 얻게 될 신뢰의 깊이가 될 것이다.
신(信)은 말과 행동이 어긋나지 않는 일치다. 공자는 “군량과 충성보다도 신이 없으면 나라가 서지 못한다”고 했다. 정치인은 말을 전략으로 바꾸고, 기업은 약속을 파기로 유연성을 포장하지만, 그 결과 국민은 믿지 않고 소비자는 떠난다. 신은 화려한 언변이 아니라 “말대로 사는 사람”이라는 인상에서 비롯된다. 신뢰 없는 권력은 허수아비일 뿐이다.
신뢰는 그렇게
‘귀찮음’을 거쳐 탄생한다.
당신이 기억하는 가장 신뢰가는 사람은 누구인가?
그 사람은 ‘한 번 잘한 사람’이었는가,
아니면 ‘매번 잘한 사람’이었는가?
“이번엔 정말 해볼 거야.”“곧 시작하려고.”“조금만 기다려봐.”이런 말들은 처음에는 의욕처럼 들리지만,시간이 지나도 아무 일도 일어나지 않으면점점 ‘말버릇’처럼 들릴 뿐이다. 사람은 본능적으로말보다 행동에 더 큰 신뢰를 […]
