말의 무게를 가볍게 만든 순간, 사람은 믿지 않는다.[회사생활수칙 11] 작은 약속도 지켜라. 디테일이 신뢰를 만든다.
“오늘 중으로 드릴게요.”“그건 제가 확인해보고 다시 말씀드릴게요.”“이 회의는 제가 정리해서 공유하겠습니다.” 아무 생각 없이 던진 약속들이 있다.그 약속이 지켜졌는지 누군가 묻지 않더라도사람들은 기억한다.특히 반복되는 […]
“오늘 중으로 드릴게요.”“그건 제가 확인해보고 다시 말씀드릴게요.”“이 회의는 제가 정리해서 공유하겠습니다.” 아무 생각 없이 던진 약속들이 있다.그 약속이 지켜졌는지 누군가 묻지 않더라도사람들은 기억한다.특히 반복되는 […]