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상사 의견에 동의하지 않을 때 감정적으로 말하면 상대도 감정적으로 반응한다. 그러면 논의는 사라지고 갈등만 남는다. 결국 내 의견의 가치도 사라지고 조직에서 나의 평판도 떨어진다. […]

누군가 일을 부탁했다.거절하기 미안해서 얼버무렸다.그러자 상대방은 그걸 승낙으로 이해하고 일을 맡겼다.이제 거절하려면 더 큰 용기가 필요해졌다. 회사에서 흔히 겪는 일이다.거절은 어렵고 불편하지만애매한 승낙은 더 […]

처음엔 그냥 도와준 것이었다. 다른 팀원이 바쁘다기에 자료를 정리해줬다. 기획서 초안을 다시 다듬어줬고, 업무가 몰린 날엔 회의 정리도 대신 했다. 그 다음부터 이상한 일이 […]

“오늘 중으로 드릴게요.”“그건 제가 확인해보고 다시 말씀드릴게요.”“이 회의는 제가 정리해서 공유하겠습니다.” 아무 생각 없이 던진 약속들이 있다.그 약속이 지켜졌는지 누군가 묻지 않더라도사람들은 기억한다.특히 반복되는 […]

상사는 정답이 아니다.그러나 회사에서 상사의 말은 기준이 된다.그래서 많은 사람들이 고민한다.맞지 않다고 느끼면서도, 그 의견에 동조할 것인가.혹은, 내 생각을 말할 것인가. 그 순간의 판단은 […]

“회식… 꼭 가야 하나요?”“이런 문화 언제까지 유지할 건가요?”“가서 뭐 하죠, 그냥 조용히 있다 오는데…” 많은 직장인들이 회식을 애매하게 받아들인다.억지로 참석해서 핸드폰만 만지작거리거나,대화 없이 조용히 […]

“아 진짜 비효율적이야.”“왜 이걸 굳이 이렇게 하지?”“이 팀은 왜 매번 이런 식이야?” 불만은 누구나 가질 수 있다.문제는, 그다음이다.불평만 남기고 떠날 것인가,대안을 찾고 움직일 것인가. […]

회사에서 가장 무서운 말이 있다.“그 사람, 믿기가 좀 그래.” 한 번 이 말이 돌기 시작하면,아무리 실력이 좋아도중요한 일에서는 빠지게 된다.아이디어 회의엔 부르면 되지만,실행과 책임이 […]

상사는 인간이다.그리고 감정 있는 인간은 늘 들쭉날쭉하다.출근하자마자 인사도 안 받고 커피만 마시고 있으면, 아랫사람은 불안해진다.“오늘 보고 안 하는 게 낫겠지?”, “기분 풀릴 때 말 […]