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사람보다 태도, 절차보다 신뢰오해의 그림자 아래서 드러나는 관계의 본질

신뢰는 공식 문서에 적히지 않는다. 그러나 모든 문서의 유효기간을 결정한다. 공지의 한 줄, 회의의 한마디, 응답의 리듬이 신뢰의 체온을 만든다. 말의 정확성과 말의 질감이 함께 있을 때 관계는 오래 간다. 합의는 문장으로 끝나지만 동행은 태도로 이어진다. 절차가 방향을 지키고 사람이 속도를 맞춘다.

[회사생활수칙 15] 거절할 줄 알아야 한다. 애매하면 더 피곤해진다.불편한 순간을 견디면 길게 편해진다

누군가 일을 부탁했다.거절하기 미안해서 얼버무렸다.그러자 상대방은 그걸 승낙으로 이해하고 일을 맡겼다.이제 거절하려면 더 큰 용기가 필요해졌다. 회사에서 흔히 겪는 일이다.거절은 어렵고 불편하지만애매한 승낙은 더 […]

[회사생활수칙 11] 작은 약속도 지켜라. 디테일이 신뢰를 만든다.말의 무게를 가볍게 만든 순간, 사람은 믿지 않는다.

“오늘 중으로 드릴게요.”“그건 제가 확인해보고 다시 말씀드릴게요.”“이 회의는 제가 정리해서 공유하겠습니다.” 아무 생각 없이 던진 약속들이 있다.그 약속이 지켜졌는지 누군가 묻지 않더라도사람들은 기억한다.특히 반복되는 […]

[회사생활수칙 06] 회식이 싫으면 가지 말고, 갈 거면 존재감을 남겨라애매하게 참석한 회식은, 오히려 마이너스를 남긴다

“회식… 꼭 가야 하나요?”“이런 문화 언제까지 유지할 건가요?”“가서 뭐 하죠, 그냥 조용히 있다 오는데…” 많은 직장인들이 회식을 애매하게 받아들인다.억지로 참석해서 핸드폰만 만지작거리거나,대화 없이 조용히 […]

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