“이 제품을 통해, 고객이 얻는 건 뭔가요?”손실 회피 편향을 활용한 제안의 기술
광고문구든, 영업제안이든, 사람을 움직이는 말은 결국 ‘이성’이 아니라 감정을 자극할 수 있어야 하며,
그 중 “손실을 피하고 싶은 감정”은 가장 강력한 트리거다.
손실 회피 편향은 단순한 심리 현상이 아니다.
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그 중 “손실을 피하고 싶은 감정”은 가장 강력한 트리거다.
손실 회피 편향은 단순한 심리 현상이 아니다.
우리는 데이터를 통해 미래를 예측하려 하지만, 오늘날은 그 예측이 사회적 해석과 반응을 낳고, 결국 예측 자체를 무력화하는 패러독스의 시대에 있다. 데이터는 더 정교해졌지만, 그것을 해석하고 행동하는 인간의 복잡성은 오히려 예측을 더 어렵게 만든다. 통계는 설명력이 아니라 영향력을 가지는 순간, 객관성은 사라지고 미래는 다시 흐려진다.